目前日期文章:200905 (5)

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SOGO天母店風光開幕很快已經進入第六天了,來店人數很多,營業額表現也很好,這些繁榮的景象當然是來自於顧客的捧場。至於這些顧客背後的實際結構大致如何,便是今天想要探討的主題。

 

第一,天母社區的本地顧客:自從5/20(三)SOGO天母店試賣日起,基本上大葉高島屋與新光三越天母店的來店顧客人數就明顯的減少,就算周六周日有棒球比賽,店內的顧客人數還是比起往常有明顯的減少。至於業績表現如何固然我們外人無法確切得知,不過表現一定不會太好,就算是一些SOGO天母店沒有設櫃的品牌表現不受影響,其他的重複的品牌在這段期間內一定會受到很大的影響。從來店人潮的估計,營業額的影響應該超過20%到30%以上。

 

第二,捷運沿線所帶來的顧客:從捷運芝山站進出的旅客動線,可以明顯的看出來捷運為SOGO天母店帶來許多顧客,這些顧客的購物提袋率也相當的高。同時在捷運芝山站的月台上觀察,會發現提著SOGO購物袋的旅客回程所搭乘列車的方向,以往南走也就是往士林、台北方向的人偏多。換句話說,SOGO天母店吸引了較多從士林、台北方向來的顧客,至少要比石牌、北投、淡水方向來的多。

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SOGO天母店開幕經過三天,人潮洶湧是不爭的事實,可是也還是有不少人進去逛過以後出來對於旁人大表失望,有認為其實內部空間也並不大,有認為七樓八樓手扶梯突然縮減造成動線不佳,有些人認為超市太小又擠,有人認為書店書店太小太擠,有人認為小吃街太小,有人認為賣場動線還是有死角,也有人找不到所想找的品牌等等,不一而足。

 

這其中有些是因為商品陳列架的設計問題,造成視覺上的擁擠感,有的是因為這幾天開幕其來店人數太多,致使購物空間品質感覺沒有那麼好。有些地方事實上也確有死角的問題,也確實在招商方面因為面臨困難以致於無法滿足所有的顧客。對於SOGO天母店的確有褒有貶,失望的聲音雖然不少,可是從開幕期間第一個週末的業績來看,用實際購物來支持的顧客還是很多很多的。

 

SOGO天母店開幕經過第一個週末,前三天加上5/20半天試賣的業績應該可以達到兩億元的水準。(附記:實際營業額大約是5/22(五)八千萬元,5/23(六)六千萬元,5/24(日)六千萬元。)

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對於進入台灣22年的太平洋SOGO百貨,今天又邁入了一個新的里程碑。

1.SOGO天母店是SOGO全台灣營業面積最大的一個單店賣場。

2.SOGO天母店是SOGO 22年來在台北地區第一次踏出忠孝東路商圈經營的完整大店。

3.SOGO天母店是SOGO所經營最接近社區百貨型態的賣場。(SOGO中壢店當年開幕時也較接近社區百貨型態,不過隨著中壢市的發展已逐漸轉成半都會半社區型態的百貨賣場。)

4.SOGO天母店是SOGO各店中第 一家將小吃街放在頂樓經營的賣場,說實在的風景還真不錯呢。(台中廣三SOGO並不是屬於太平洋SOGO系列)

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水晶瓷器商品部類在天母這個高級社區內,無疑是一個非常重要而且激烈的交戰區。對於大葉高島屋來說這個商品部類是最具代表性也是最強的一個商品部類。SOGO天母店原本信心滿滿的希望能夠成功挑戰這個領域,不過看起來似乎不太能夠如願。

 

這個商品部類到底目前看起來誰比較強,我們用下面的方法來對比一下:

大葉高島屋                                                   SOGO天母店

Royal Copenhagen                                     Royal Copenhagen

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可能有一些朋友看了我昨天前一篇的文章會有點失望,不過大家也大可不必太失望,畢竟SOGO並非等閒之輩,SOGO天母店確實也還是有些天母商圈其他百貨公司望塵莫及的地方。

 

首先,女裝部分不論是少淑女裝或是淑女裝決對強過新光三越天母店與大葉高島屋 ; 內衣、童裝、男裝、休閒運動服等同樣也都很強。至於強在哪些品牌,各位讀者可以實際去比較一下,不過至少女裝的MaxMara品牌在天母地區就已經算是超強的品牌了。男裝的Brooks Brothers進櫃後,忠誠路成品商場的專櫃就十分有可能撤櫃,另外TAKEO KIKUCHI也是很有特色的男裝專櫃。

 

不過真正讓人眼睛可以為之ㄧ亮的,應該還是餐飲與生活雜貨部類。先看餐飲部類,最強的首推地下一樓的 鼎泰豐,其次八樓的紅豆食府、新葡苑、紅彩壽司,以及小吃街裡的朱紀餡餅、摩斯漢堡等,都算是一時之選。另外二樓的Afternoon Tea輕食櫃絕對也是排隊專櫃。光這幾個專櫃在天母地區已經可以算是沒有敵手了。更不用說還有一個八樓小吃街的極佳外景視野,吃在SOGO天母店絕對可以稱得上是一種享受了。

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