德安百貨結束營業的最後一個月的特賣活動,據媒體報導月營收達3.1億元,創公司成立以來的月營收記錄。這不禁令人好奇,為什麼百貨公司最後結束營業前可以創造出如此巨大的營業效果?

 

第一:當然習慣前往消費的顧客,都要利用這個機會前來做最後的巡禮,畢竟一個時代的結束總是會帶給人一些懷念。因此預期上絕對會有人潮的聚集。

 

第二:手頭上持有該百貨公司所發行禮券的顧客,一定要把握這個最後的機會前來消費。因此絕對會有因為清盤而出現的基本消費額。

 

第三:百貨公司方面可以不計形象的進行大特賣,這時不必再在乎賣場的整齊美觀等問題,因此可以盡可能的引進零時櫃進行促銷。同時因為是最後機會,在行銷技術上也不必再打希望顧客回籠消費的策略,因此一定是最低折扣一殺到底。這對於消費者而言,絕對是個撿便宜的好機會。

 

第四:結束營業前的百貨公司因為不必再顧慮品牌形象,因此會出現清倉商品,包括過季的、庫存的等等,因此也相對容易出現非常低折扣的商品。特別是一些由百貨公司買斷的化妝品,在最後一天必然出現流血大拍賣。因此百貨公司結束營業大拍賣,嚴格來說就是一場品牌清倉嘉年華會。

 

基於以上的原因,就不難知道百貨公司的結束營業大拍賣,絕對是一場消費的搶錢大作戰。不過說實在的,接下來接手經營的日湖百貨就很難做了,至少在三、四個月內(到週年慶季節開打前)是非常難以經營的一段時間。希望接手的日湖百貨要有一定程度的認知與事先的心理建設!

 

彭振宇 2009.04.01.

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