好樣創意空間‧好樣創意整合行銷

四月九日是大多數百貨公司與購物中心母親節檔期的開打日期，經過第一個周末的衝刺，如果據媒體的報導表示業績明顯提升，那其實表示景氣還沒有恢復。

原因很簡單，因為經濟環境大體不景氣，一般消費大眾反而更斤斤計較於折扣與回饋的促銷。因此反而促使平日的消費縮減，大家都等著到促銷檔期時再進場消費。

今年一、二月因為政府發放消費券，加上中國舊曆過年檔期，因此多數百貨公司都在業績上有所成長。可是非常明顯的大約從二月十六號以後，整個市場就非常明顯的忽然急速地萎縮下來，使得原本稍微鬆了一口氣的百貨業從業幹部，無不再繃緊神經面對。

當然整個三月百貨市場原本就沒有明顯的促銷主題檔期(三月十四日的白色情人節雖然各方努力操作，可是效果非常有限)，因此整體市場就持續呈現萎縮的狀態，氣氛非常冷淡。許多百貨公司的專櫃經常一整天也做不到一筆生意(即所謂的等開市狀態)，狀況非常悽慘。

因此多數的百貨公司與購物中心在母親節檔期都不得不加碼促銷，以SOGO而言母親檔期也加入配合其他百貨公司較往年提前開打，同時在中壢、新竹、高雄等台北以外的各店，也都較往年加碼加入化妝品滿千送百促活動。

當促銷力度明顯增加時，當然就更促成了消費者觀望等候的氣氛，因此更加重消費集中得現象。因此當百貨業者表示母親節檔期業績有直逼週年慶的態勢時，其實從百貨公司經營的立場而言，並不見得是一個好現象！

SOGO反正還好，今年五月多了一個天母店開店的名目可以擴大操作。但是其他的百貨公司與購物中心呢？恐怕真的只有等候專家口中第三季景氣落底以後的回升局面的來臨了。

彭振宇 2009.04.13.