好樣創意空間‧好樣創意整合行銷

新光三越天母店改裝後新增加的美食街開幕的第一個週末，效果看起來相當不錯。一方面果然留住了不少來看電影的顧客，另一方面應該相對的也為影城吸引來一些額外的顧客。

當然這第一個熱鬧的週末，恰巧有兩項大利多都湊在一起。第一，在電影方面正好是暑假強檔片子「哈利波特----混血王子的背叛」上映第一個週末；第二，正好天母球場有兄弟與La New熊隊(7/18)及兄弟與統一獅隊(7/19)的職業棒球比賽。

因此固然新光三越天母店這邊的美食街是人潮眾多，就連大葉高島屋這邊的美食街看起來也是一如往常人潮如織，看起來似乎並沒有受到影響。我想這大概也是高島屋的VIP九折再九折的優惠，要選擇從7/20(一)才開始的原因之一。

就是因為這個日子選得是在太好了，因此近身肉搏的兩家百貨公司，在第一個週末看起來應該是都還各自滿意於自己的營業的狀況。不過正因為如此，真正的影響效果可能就要相對的延後一兩週，才能觀察得出來。畢竟哈利波特這種強片與職棒比賽並不是每個禮拜都有的常態。

不過據我觀察SOGO天母店應該多少受到了一點影響，一方面天母社區本身的在地居民並不是非常多，因此當社區商圈內的其他百貨賣場有新的變動，總是會吸引掉一些客源；此外從捷運來的外來客，或是直接前往影城看電影，或是直接前往看棒球賽，也會直接吸掉一些外來的客源，因此這個週末非常有可能是SOGO天母店開幕以來，第一次在充滿期待的營業額方面有受到挫折的感覺。

不過說實在的，SOGO天母店所應該擔心的倒還不是新光三越天母店，真正應該關心的還是新光三越南西店未來會採取的行動。說實在的新光三越經營團隊絕對不是一座省油的燈，證諸天母店的美食街，不做則已，只要決定推出就一點都看不出妥協的痕跡。無論在美食的種類分部方面周全性、品牌招商方面引進獨家品牌的數量、賣場規劃方面的流暢寬敞，真的在在給人的感覺就是非常到位，換句話也就是說實力很強很夠的意思。

以這種賣場規劃與招商能力，相信外傳GUCCI決定不從新光三越天母店撤出的消息應該有幾分可靠。如此一來SOGO天母店一樓當作強大招牌的三家國際精品(GUCCI、BURBERRY、COACH)在天母商圈內都不是獨家店，看起來就真的有點遜了(恐怕還不是一點遜而已)。這也是我所擔心SOGO天母店其實再招商方面，顯現出在實力表現不如新光三越團隊的一面，如果短時間內又無法有效改善，未來新光三越南西店的賣場如果經過有效整合再出招時，恐怕就不是太妙的情勢。

善意的提醒SOGO經營團隊，應該快一點從SOGO天母店風光開幕的躊躇滿志中走出來，趕快好好的從事準備，以迎接所有可能即將面臨的未來情勢轉變！人無遠慮，尚且就有近憂，況於企業的經營也是如此。

彭振宇 2009.07.20.