SOGO天母店開幕已有50天了,根據觀察開幕蜜月期應該在開幕40天左右就已經結束了。換句話說,從五月二十二日開幕,到六月三十日差不多就已經回歸到正常的營運狀態了。

在本專輯系列前一篇七月六日發表的文章中就指出,大葉高島屋在這波SOGO天母店的開幕中已經站穩腳步。因此在時間的段落上,差不多可以互相輝映。

同時在最近後面的這三四週時段的觀察,非常明顯的在週一到週五的時間,SOGO天母店內的逛街人數較少,而週六週日的逛街人潮則大幅增加。這種顧客來店模式已經差不多非常確定,可以視之為賣場與顧客間的正常互動模式。同時這種模式與同一商圈內鄰近的大葉高島屋百貨也非常接近,因此確定可以視為已經進入正常營運的階段了。

其實嚴格來說,SOGO天母店開幕的蜜月期應該更短,我因為並沒有實際上SOGO天母店的逐日營收資料,不過SOGO內部的同仁應該可以印證一下,大概從六月八日起營收的數字應該就差不多到達一個相對穩定的狀態了。這個穩定的狀態差不多就是週一到週五平均每天1,000萬元左右,而週六與週日(假日)大約每日2,500萬元左右。(這項營業額的分配比例,大致上也符合社區型百貨的特質。)

以上面的數據推算,大約每週的營業額約在一億元上下,也就是說每個月的正常營業額應該可以維持在四億多元。如果加上週年慶大約增加一個月的營業額計算,SOGO天母店第一年(完整的一年)的營業額約可達52到55億元之譜。這個預測的估計值,應該與目前SOGO經營團隊的實際預估差不多。

基本上SOGO天母店的開幕算是非常成功,在金融風暴的不景氣狀態之中,能夠有這樣的成績已經誠然不易。不過目前看起來最好的狀況也不過就是如此了,SOGO天母店如果想要在未來兩到三年挑戰60億甚至是70億元的年營業額,就非得要在品牌引進與更替方面再加把力才行。

例如:化妝品還缺幾個形象與銷量都不錯的牌子;一樓的國際精品起碼還要再引進三到四個以上一線品牌;家用水晶瓷器部門與寢具部門都還有再加強的空間;還有Franc franc所佔用的空間過大,雖然其商品陳列夠漂亮,可是以其目前的營業業績而言,在坪效的表現上應該是不及格的。這些都是SOGO天母店在開幕期所顯示出來的弱點,開幕蜜月期既已結束,如何策勵未來就是接下來的重點了。

彭振宇 2009.07.13.

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