在寫本篇文章前,希望各位看官不要又有我要為SOGO吹捧甚麼的眼光,我希望以一些較為接近專業的討論,來探討一些百貨公司經營方面的現象與問題。如果大家認為這些表現是好的,就給予該有的掌聲,如果認為不足的,在未來加以改進就好了。看文章的態度可以很嚴肅,只是不必太過於捲入個人喜好的情緒。

今年春夏流行時裝季節,很快又進入了六月底的「五折折扣季」,一般來說五折折扣季的時間大約是一個月左右。到進入七月底八月初時,就會進入所謂的「單一特價」的春夏時裝清倉季節。到了八月底暑假結束前,基本上這一年的春夏時裝季節就正式結束了。進入九月就是正是秋冬時裝季節的展開,這是時尚市場基本上的運作時序。

SOGO天母店的開幕日是五月二十二日,原則上已經接近春夏時裝季節的中後段。因此在開幕檔期結束之後,6/11起就直接進入春夏裝的七折促銷檔期,緊接著五折促銷檔期從今天(6/25)就正式展開。

SOGO天母店開幕的第一波DM,當然是以介紹新店內的專櫃與商品為主。第二波的七折促銷DM,基本上還是走傳統以商品部類為分類原則的介紹方式為主要路線。可是比較值得一提的是,在第三波的五折促銷DM中,竟然出現了異於傳統的表現風貌,嘗試以生活方式為DM的商品介紹分類原則,而且表現方式結合了大量生活提案的親切感覺。

以上這點的確較為讓我驚訝,我嘗試著將其內容大致介紹一下,如果各位看官要比對的話,不妨去登入SOGO天母店網頁的線上DM觀看。(如果已經過期被撤掉的話,就要說聲抱歉了。)

首先封面裡,刊登的是BURBERRY的NEW CHECK系列商品。內容第1頁,刊登的是COACH POPPY系列商品。第3頁還是走傳統路線,收集了一些夏日化妝保養品;第4頁則是一些流行女鞋。以上走的還是遵循傳統的路線。

進入第5頁就開始有一些變化了,基本上第5、6兩頁,所表現的是一些男女的夏日流行裝扮,表現的方法已經採用了生活皮案的搭配模式,感覺上一經有偏向於相當活潑的調性。

第6、7兩頁,所表現的則是男女的工作生活中的裝扮建議提案;第8、9兩頁,則是男女的夏日派對(party)生活面的造型建議提案;第10、11兩頁,則是男女的夏日運動(sport)生活的造型建議提案。

第12頁所表現的則是性感生活提案(包括內衣與施舒雅的纖體課程);第13頁是親子生活提案(包括童裝與玩具);第14、15頁是家庭生活提案(包括寢具與小家電);第16頁則是夏日輕食餐飲提案。

別以為DM到這裡就結束了,接下來還有3頁(第17到19頁)的夏日旅遊(travel)生活商品提案展覽,內容則包括了化妝品、服飾、鞋帽、相機、旅行箱,甚至一些旅行生活雜貨用品等。整體給人的感覺非常的親切與活潑,商品的特色也表現無遺。

此外甚至於在賣會場,還安排了三場與休閒生活相關的特賣會,6/23(二)--7/1(三)戶外休閒旅行用品展售會;7/3(五)--7/11(六)運動單寧&休閒牛仔聯合特賣會;7/14(四)--7/21(日)GIANT鐵馬樂活自行車與周邊商品展售會(第20頁與封底裡)。由此足見SOGO天母店在開幕初期,還是集中全力於營造與生活密切結合的賣場形象與氛圍。

原本以為是不是整體SOGO的DM形象都有所調整,結果實際了解一下SOGO其他店的DM,大部分還是集中於按照商品分類,將各品牌推薦商品逐一整齊排列推薦的傳統刻板模式。因此SOGO天母店的獨樹一格就分外讓人耳目一新,由衷希望SOGO天母店這種靈活、活潑的DM商品表現方式,不是僅僅只是開幕期的曇花一現而已。

SOGO在新任黃董事長上任時,推出了一個新的企業理念標示,就是所謂的SOGO NEW LIFE,其實new life這個觀念在百貨公司已經被沿用十幾二十年了,當年SOGO進入台灣時強調的就是引進新的life style;而新光三越的HAPPY NEW LIFE也已經在廣告上強打了十幾年。因此黃董事長結合新近樂活生活與綠色環保的理念,希望創造SOGO NEW LIFE的新形象,推出了一年多以來,在市場上並沒有引起多大的迴響。不過藉著此次SOGO天母店的開幕,在一些商業手段的配合之下,或許可以慢慢的在市場中建立起一些新的氣象。

彭振宇 2009.06.25.

創作者介紹
創作者 h0wy0ung 的頭像
h0wy0ung

好樣創意空間‧好樣創意整合行銷

h0wy0ung 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()