好樣創意空間‧好樣創意整合行銷

品牌既然要常常與顧客對話，要常常說故事，因此品牌就像一個人樣，應該實際上具有一定的位格。所謂的位格，就是品牌像人一樣具備有個性，有一定的表達方式，也有自我表現的獨特模樣。

社會上每一位成功的人士，多數都會表現出其特殊的個性，經營一個成功的品牌議不例外。因此人需要常常做自我審視，品牌經營如要成功，也一樣需要做深入的自我審視。所謂的自我審視，不外乎要常問問「我是誰？」(也就是「本品牌到底是甚麼？」)這個問題。

本品牌所賣的商品到底是甚麼？是實體商品，如：衣服、配件、化妝品、鞋子、內衣、寢具、廚具、餐具等？是服務商品，如：餐飲、娛樂、美容美體、諮詢、通路行銷、運輸宅配等？還是兩者都有？如果兩者都有，何者為重？‧‧

確認商品的內容以後，還得要進一步問問商品的性質屬於哪一類？是必需品、是奢侈品、是藝術品、是收藏品、還是時尚精品？商品所走的路線是高貴的、平價的、實用的、裝飾的、具普及性的、還是具明顯族群性的？‧‧

這些問題問得越多越細，基本上就可以獲得越多的自我認知資訊，對於確立品牌的自我個性也就越有幫助。不過問題問得多，並不表示品牌所具有的特色與優 點越多就越好。成功的品牌在於個性的突顯，而不是表現的優秀，就像社會上成功的人士，儘管在唸書時是表示現十分優秀的模範生，但是最終其真正成功的表現， 卻往往就集中在一個突出的焦點上。

搞清楚自己是誰，並且時時審視自我表現是否符合自己的身分，雖然並不一定保證品牌就此會成功，但是絕對是踏往成功的第一步基礎功夫。

彭振宇 2008.12.01