好樣創意空間‧好樣創意整合行銷

相信許多關心SOGO天母店開幕的人，這個週末都已經看過SOGO天母店的開幕DM了。感想如何呢 ? 說實在的從我周邊的朋友中，幾乎聽不到讚嘆聲，換句話說就是多少透露著一些失望！

SOGO到底怎麼回事了？這真是一個大疑問呢？這樣的招商結果SOGO的經營團隊會自己以為滿意嗎？？這一連串的問號真的不知道該如何來解。

先談談精品吧。招商過程進行了總有兩年以上了，結果GUCCI還是無法趕上與開幕日期同時開幕，是該說GUCCI很大牌呢 ? 還是說GUCCI其實來得有些勉強 ? 不過GUCCI肯選擇離開新光三越天母店來SOGO天母店設櫃，已經算是很給面子了。目前GUCCI沒有辦法餐與同時開幕，說實在的SOGO天母店開幕時的國際精品陣容實在是不怎樣，COACH與BURBERRY在大葉高島屋也都還有設櫃，靠MaxMara、LEONARD、LONGINES、LONGCHAMP、DESMO五家所謂的天母初登場品牌撐場面，力道似乎顯得單薄了些。

而且國際精品的族群性明顯不足，以SOGO天母店這樣的排場，國際精品專櫃至少也該有15到20個專櫃才夠看。其實我認為在天母地區與大葉高島屋與新光三越天母店比較起來，較具指標性的國際精品專櫃品牌應該是Christian Dior、寶格麗(BVLGARI)，或是以編織包為主的BV(Bottega Veneta)等品牌。可是看起來這幾個品牌與SOGO似乎都不太對盤，前看起來這幾個品牌絕跡於SOGO所有的賣場，有點互相絕緣的味道。原本期望看看這次SOGO天母店的絕佳賣場位置與形象，是否能夠有些突破，不過目前看起來這項努力應該暫時是失敗了。

以SOGO團隊的水準來說，目前開幕期間在國際精品方面的招商表現，可以說相當令人失望。

再來談談眾所矚目的化妝品，以開幕DM所列的品牌來看，一樓共有26個品牌，加上二樓還有THE BODY SHOP，乍看起來也還蠻不錯的。可是偏偏就獨缺了指標性的CD(Dior)，當然也有人說缺了目前台灣市場上很受歡迎的Kiehl's，這看起來真的有點美中不足。

其實當重要賣場中有CHANEL又有ESTEE LAUDER時，通常CD不太會選擇缺席。這次獨缺CD只有兩個可能的原因，一是CD受金融風暴影響太深，暫時不願意在天母這樣台北的次級市場再設新櫃。可是這樣的風險也未免太大，因為萬一SOGO天母店成功的開出來，將來在市場上的地位不容忽視時，可能屆時要再進來搶位置就有一些困難了。

要不就是有第二個可能性，就是連CD化妝品的部門也跟精品部門一樣，最近跟SOGO搞得有點不對盤。如果這個推測屬實，那SOGO經營團隊可能就有很多地方需要進一步檢討了。哪有做生意做到路越走越窄的道理呢？

至於KIEHL's有可能是受到新光三越的牽制，暫時不會進SOGO天母店，因為當初Kiehl's進入台灣市場時，就是選擇先與新光三越系統配合，經過一段時間以後才進SOGO系統，基於這種初期合作的情誼，目前暫時保留在新光三越天母店維持天母地區獨家配合的局面也是說得過去的。

不果憑良心說，化妝品這塊SOGO天母店的招商表現雖然有些美中不足，大體來說還算是不差的，將來要在天母地區搶下相當的市場佔有率應該並不困難。

SOGO天母店除了國際精品以外，還有一些讓人感到失望的商品部類，不過其實SOGO天母店也還是有些很成功的強項。這些就等待這幾天慢慢來探討，免得一天看太多在映象中會有點亂，又讓眼睛有點累。下一篇文章見！

彭振宇 2009.05.18.